用心服務(wù),用情呵護(hù)--記我院產(chǎn)科榮獲陽(yáng)江市婦女聯(lián)合會(huì)“三八紅旗集體”稱(chēng)號(hào)
我院產(chǎn)科全體醫(yī)務(wù)人員緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),樹(shù)立“三好一滿(mǎn)意”的服務(wù)理念,對(duì)病人用心服務(wù),用情呵護(hù),在繁忙的工作中,展現(xiàn)了一幕幕感人至深的情景。
2012年11月13日,一位雙胎妊娠合并子癇前期的孕婦滿(mǎn)懷欣喜地來(lái)到我科要求剖宮產(chǎn)結(jié)束妊娠,在順利剖腹產(chǎn)出一對(duì)健康的女兒后,產(chǎn)婦術(shù)中出血約400毫升,術(shù)后清陰道積血約400毫升,術(shù)中應(yīng)用加強(qiáng)宮縮治療后宮縮仍較差,并輸紅細(xì)胞懸液3單位,血漿600毫升等處理后轉(zhuǎn)入ICU監(jiān)護(hù),晚上6時(shí),就在醫(yī)生們稍微緩一口氣的時(shí)候卻突然接到ICU緊急電話報(bào)告,產(chǎn)婦陰道又流血約800毫升,即送手術(shù)室行腹式全子宮切除。經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)一系列的搶救,終于給產(chǎn)婦止住了像水管一樣流的血液,統(tǒng)計(jì)總出血量約為2500ml,這足足是一個(gè)人身體里三分之二的血液!這時(shí)黃惠英主任、傅桂花主任及郭柳醫(yī)師等參與搶救的醫(yī)務(wù)人員才松了一口氣,而這時(shí)已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)了,她們才想起晚飯還沒(méi)有吃……
又如前段時(shí)間,一位第二胎的孕婦入院后很快進(jìn)入了第二產(chǎn)程,分娩過(guò)程中胎兒娩出頭部后龜縮征明顯,在試圖娩出前肩很是費(fèi)力,立即大聲呼叫“肩難產(chǎn)”!助產(chǎn)士第一反應(yīng)叫住了當(dāng)班的同事:“產(chǎn)婦可能出現(xiàn)肩難產(chǎn),趕緊叫人!”話音剛落,當(dāng)班的人員便放下手中的工作過(guò)來(lái)幫忙,有通知兒科醫(yī)生的,有備新生兒搶救用物的,大家都知道,肩難產(chǎn)隨時(shí)都會(huì)死胎!醫(yī)生熟練地應(yīng)用壓前肩,屈大腿法等,臺(tái)下的同事相互配合,她們費(fèi)了九牛二虎之力才把新生兒從母體拉出,從胎頭娩出到胎體娩出的時(shí)間足足相差了3分鐘,新生兒阿氏評(píng)分一分鐘9分,在場(chǎng)參與搶救的工作人員才長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣,嬰兒體重4.7公斤!巨大嬰!這時(shí),協(xié)助分娩的助產(chǎn)士和醫(yī)生雙手早已無(wú)力地顫抖,順產(chǎn)接生也是一種體力活呀!該科作為陽(yáng)春市危重孕產(chǎn)婦救治中心,承擔(dān)著陽(yáng)春市危重孕產(chǎn)婦救治工作,以及對(duì)基層各醫(yī)院產(chǎn)科提供技術(shù)支援和指導(dǎo),自組建以來(lái),該科曾多次在院內(nèi)及院外成功地?fù)尵犬a(chǎn)科急、危、重癥病人28例,無(wú)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故。
產(chǎn)科是一個(gè)特殊的專(zhuān)科,面對(duì)著是特定病人群體,病人及其家屬期望值高。由于醫(yī)護(hù)人員緊缺,工作量繁重,經(jīng)常為搶救病人加班加點(diǎn)地工作。但是,科領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求大家對(duì)工作要“精益求精”、“一絲不茍”,對(duì)病人要用心服務(wù),用情呵護(hù),科領(lǐng)導(dǎo)還以身作則,帶頭認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度。病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無(wú)抗生素濫用現(xiàn)象。能做好母嬰同室的管理及母乳喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握產(chǎn)科常見(jiàn)病及多發(fā)病、疑難病的診治技術(shù)。同時(shí),認(rèn)真做好三級(jí)轉(zhuǎn)診。注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議,用理論指導(dǎo)臨床。常年開(kāi)展產(chǎn)前檢查及宣教,注意加強(qiáng)高位孕婦的管理。他們還積極配合計(jì)生部門(mén)做好工作,對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行有證分娩管理,發(fā)現(xiàn)無(wú)證分娩的及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映,出生證管理率達(dá)100%,順利通過(guò)陽(yáng)江市、省計(jì)生檢查。
產(chǎn)科是一個(gè)朝氣蓬勃的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),2012年,門(mén)診部共診治21000人次,孕前宣教率達(dá)96%,高危孕婦管理率達(dá)98%。住院部共收治病人2226人次,比去年增加了294人次。產(chǎn)后出血率1.8%;新生兒重度窒息4例,重度窒息率0.189%;孕產(chǎn)婦死亡0例。高位產(chǎn)婦發(fā)生率0.094%,住院分娩率100%,管理率100%,轉(zhuǎn)診率0.426%。正常開(kāi)展新生兒撫觸,新生兒臍部護(hù)理,新生兒疾病篩查99.5%,乙肝疫苗接種率100 %,產(chǎn)后隨訪率達(dá)到96%,及時(shí)了解產(chǎn)婦的康復(fù)情況和新生兒生長(zhǎng)發(fā)育情況,正確指導(dǎo)哺乳等,受到產(chǎn)婦及家屬的一致好評(píng)。
近年來(lái),該科工作成績(jī)突出,獲得本院“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽一等獎(jiǎng);2012年被評(píng)為院“先進(jìn)科室”,2013年3月又被陽(yáng)江市婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)為“陽(yáng)江市三八紅旗集體”稱(chēng)號(hào)。全科立足本職崗位,堅(jiān)守醫(yī)務(wù)人員高尚的職業(yè)操守,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,處處展現(xiàn)出一幕幕用心服務(wù),用情呵護(hù)的感人至深的情景,使患者感到滿(mǎn)意,為我院在社會(huì)服務(wù)和醫(yī)療工作中所取得的成績(jī)作出了較大貢獻(xiàn)!
2012年11月13日,一位雙胎妊娠合并子癇前期的孕婦滿(mǎn)懷欣喜地來(lái)到我科要求剖宮產(chǎn)結(jié)束妊娠,在順利剖腹產(chǎn)出一對(duì)健康的女兒后,產(chǎn)婦術(shù)中出血約400毫升,術(shù)后清陰道積血約400毫升,術(shù)中應(yīng)用加強(qiáng)宮縮治療后宮縮仍較差,并輸紅細(xì)胞懸液3單位,血漿600毫升等處理后轉(zhuǎn)入ICU監(jiān)護(hù),晚上6時(shí),就在醫(yī)生們稍微緩一口氣的時(shí)候卻突然接到ICU緊急電話報(bào)告,產(chǎn)婦陰道又流血約800毫升,即送手術(shù)室行腹式全子宮切除。經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)一系列的搶救,終于給產(chǎn)婦止住了像水管一樣流的血液,統(tǒng)計(jì)總出血量約為2500ml,這足足是一個(gè)人身體里三分之二的血液!這時(shí)黃惠英主任、傅桂花主任及郭柳醫(yī)師等參與搶救的醫(yī)務(wù)人員才松了一口氣,而這時(shí)已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)了,她們才想起晚飯還沒(méi)有吃……
又如前段時(shí)間,一位第二胎的孕婦入院后很快進(jìn)入了第二產(chǎn)程,分娩過(guò)程中胎兒娩出頭部后龜縮征明顯,在試圖娩出前肩很是費(fèi)力,立即大聲呼叫“肩難產(chǎn)”!助產(chǎn)士第一反應(yīng)叫住了當(dāng)班的同事:“產(chǎn)婦可能出現(xiàn)肩難產(chǎn),趕緊叫人!”話音剛落,當(dāng)班的人員便放下手中的工作過(guò)來(lái)幫忙,有通知兒科醫(yī)生的,有備新生兒搶救用物的,大家都知道,肩難產(chǎn)隨時(shí)都會(huì)死胎!醫(yī)生熟練地應(yīng)用壓前肩,屈大腿法等,臺(tái)下的同事相互配合,她們費(fèi)了九牛二虎之力才把新生兒從母體拉出,從胎頭娩出到胎體娩出的時(shí)間足足相差了3分鐘,新生兒阿氏評(píng)分一分鐘9分,在場(chǎng)參與搶救的工作人員才長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣,嬰兒體重4.7公斤!巨大嬰!這時(shí),協(xié)助分娩的助產(chǎn)士和醫(yī)生雙手早已無(wú)力地顫抖,順產(chǎn)接生也是一種體力活呀!該科作為陽(yáng)春市危重孕產(chǎn)婦救治中心,承擔(dān)著陽(yáng)春市危重孕產(chǎn)婦救治工作,以及對(duì)基層各醫(yī)院產(chǎn)科提供技術(shù)支援和指導(dǎo),自組建以來(lái),該科曾多次在院內(nèi)及院外成功地?fù)尵犬a(chǎn)科急、危、重癥病人28例,無(wú)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故。
產(chǎn)科是一個(gè)特殊的專(zhuān)科,面對(duì)著是特定病人群體,病人及其家屬期望值高。由于醫(yī)護(hù)人員緊缺,工作量繁重,經(jīng)常為搶救病人加班加點(diǎn)地工作。但是,科領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求大家對(duì)工作要“精益求精”、“一絲不茍”,對(duì)病人要用心服務(wù),用情呵護(hù),科領(lǐng)導(dǎo)還以身作則,帶頭認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度。病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無(wú)抗生素濫用現(xiàn)象。能做好母嬰同室的管理及母乳喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握產(chǎn)科常見(jiàn)病及多發(fā)病、疑難病的診治技術(shù)。同時(shí),認(rèn)真做好三級(jí)轉(zhuǎn)診。注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議,用理論指導(dǎo)臨床。常年開(kāi)展產(chǎn)前檢查及宣教,注意加強(qiáng)高位孕婦的管理。他們還積極配合計(jì)生部門(mén)做好工作,對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行有證分娩管理,發(fā)現(xiàn)無(wú)證分娩的及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映,出生證管理率達(dá)100%,順利通過(guò)陽(yáng)江市、省計(jì)生檢查。
產(chǎn)科是一個(gè)朝氣蓬勃的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),2012年,門(mén)診部共診治21000人次,孕前宣教率達(dá)96%,高危孕婦管理率達(dá)98%。住院部共收治病人2226人次,比去年增加了294人次。產(chǎn)后出血率1.8%;新生兒重度窒息4例,重度窒息率0.189%;孕產(chǎn)婦死亡0例。高位產(chǎn)婦發(fā)生率0.094%,住院分娩率100%,管理率100%,轉(zhuǎn)診率0.426%。正常開(kāi)展新生兒撫觸,新生兒臍部護(hù)理,新生兒疾病篩查99.5%,乙肝疫苗接種率100 %,產(chǎn)后隨訪率達(dá)到96%,及時(shí)了解產(chǎn)婦的康復(fù)情況和新生兒生長(zhǎng)發(fā)育情況,正確指導(dǎo)哺乳等,受到產(chǎn)婦及家屬的一致好評(píng)。
近年來(lái),該科工作成績(jī)突出,獲得本院“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽一等獎(jiǎng);2012年被評(píng)為院“先進(jìn)科室”,2013年3月又被陽(yáng)江市婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)為“陽(yáng)江市三八紅旗集體”稱(chēng)號(hào)。全科立足本職崗位,堅(jiān)守醫(yī)務(wù)人員高尚的職業(yè)操守,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,處處展現(xiàn)出一幕幕用心服務(wù),用情呵護(hù)的感人至深的情景,使患者感到滿(mǎn)意,為我院在社會(huì)服務(wù)和醫(yī)療工作中所取得的成績(jī)作出了較大貢獻(xiàn)!
(陽(yáng)春市人民醫(yī)院馮君明2013-5-3)
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