【寫于開篇】在我院的一線醫(yī)護(hù)工作中,每天都發(fā)生著許許多多動(dòng)人的故事:一次成功的救治,一次辛苦的手術(shù),乃至一句叮囑,一個(gè)微笑,落在患者和家屬眼里,都能化作無限的感動(dòng),流諸筆端,便成了一封/面沉甸甸的感謝信/錦旗。為發(fā)現(xiàn)隱于感謝信/錦旗中既平凡入微又偉大可敬的故事,我們特開設(shè)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專欄,不定期推送醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正能量。?
牌匾贈(zèng)送人:范阿姨及家人。
受表揚(yáng)者:腦科中心二區(qū)馮素素護(hù)長(zhǎng)及科室全體醫(yī)護(hù)人員。
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▲圖為患者及家屬贈(zèng)送牌匾
近日,范阿姨的家人將一面刻有“愛灑人間、精心護(hù)理”字樣的牌匾送到腦科中心二區(qū)馮素素護(hù)長(zhǎng)手中,誠摯感謝了腦科中心二區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的悉心救治和無微不至的照護(hù)。
范阿姨因突發(fā)急性缺血性腦卒中入住我院腦科中心二區(qū),因?yàn)橐粋?cè)肢體乏力,導(dǎo)致下床活動(dòng)不便。范阿姨躺在床上,面對(duì)突如其來的卒中,很是驚慌失措,想想自己才60幾歲就發(fā)生腦卒中,對(duì)未來生活充滿了焦慮不安。范阿姨的情緒變化被馮素素護(hù)長(zhǎng)看在眼里,記在了心上,她及時(shí)與管床醫(yī)生鐘升俊和管床護(hù)士李小云溝通,通過加強(qiáng)醫(yī)護(hù)查房,全面評(píng)估范阿姨的血管情況,將有關(guān)范阿姨本次卒中發(fā)生的高危因素及檢查、檢驗(yàn)結(jié)果分階段、分步驟詳細(xì)告知,結(jié)合口述+圖示+視頻播放等多種形式幫助范阿姨和家人全面了解病情,知曉治療的進(jìn)程及下一步需要配合的事項(xiàng)。經(jīng)過努力,范阿姨說:“當(dāng)我清楚知道腦卒中是什么,以及它可治可防時(shí),心里一下感覺踏實(shí)了許多,夜間睡眠好了不少,感謝你們帶我走出了一段陰暗的日子?!苯?jīng)過一段時(shí)間的治療,范阿姨身體各項(xiàng)指標(biāo)逐步向好,心情也開朗了許多。出院后,范阿姨和家人為表示感謝,就特別定制了一張牌匾送到腦科中心二區(qū)。
一直以來,腦科中心二區(qū)踐行“沒有關(guān)懷就沒有護(hù)理”的服務(wù)理念,總是給予患者悉心護(hù)理、暖心關(guān)懷。馮素素護(hù)長(zhǎng)常常說:“護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分,貫穿生命的全過程。醫(yī)學(xué)的技術(shù)是有限的,每個(gè)人生命的長(zhǎng)短不一樣,生病的人就像一顆稻草隨時(shí)可能被壓彎,疾病面前,再強(qiáng)大的人也會(huì)脆弱,更需要幫助?!?/span>
日常工作中,對(duì)于一些長(zhǎng)時(shí)間臥床的病人,腦科中心二區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)想方設(shè)法幫助他們?cè)黾酉麓不顒?dòng)的時(shí)間;對(duì)于無法經(jīng)口進(jìn)食的病人,會(huì)想辦法幫助他們?cè)缛栈謴?fù)經(jīng)口進(jìn)食;對(duì)于容易跌倒的病人,會(huì)及時(shí)巡視,主動(dòng)扶一把;對(duì)于心情不安的病人,回多讓她們曬曬太陽,讓關(guān)懷和陽光驅(qū)走內(nèi)心的陰霾,言語間多一聲問候,多一句安慰。
一塊牌匾,一聲感謝,是鼓勵(lì)與認(rèn)可,更是鞭策與期許,馮素素護(hù)長(zhǎng)表示,將繼續(xù)深耕護(hù)理事業(yè),全心全意為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用心守護(hù)生命之花。
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