? 劉曉霖主任圍繞“從調(diào)解視角結(jié)合法律法規(guī)如何應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛”，解讀了《廣東省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)以患者為中心，加強(qiáng)人文關(guān)懷，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，注重提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。其次結(jié)合案例講解了如何更有效的做好患者知情告知，強(qiáng)調(diào)發(fā)生醫(yī)療糾紛后科室應(yīng)當(dāng)盡快自查溝通告知是否充分、救治措施是否到位、醫(yī)療18項(xiàng)核心制度是否落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題要做好整改措施，做到持續(xù)改進(jìn)，避免醫(yī)療糾紛再次發(fā)生。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了考核，進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)效果。