近一倍，已經(jīng)連續(xù)7天的日輸液量達到300多人次。
 
    為了給患者提供快捷、優(yōu)質的治療和護理服務，我院采取了更加貼心的服務措施。春雨服務中心的同志熱情做好分診工作，以親切的問候和溫馨指引分流病源；輸液室增加了輸液座位，還安排護士專門巡視輸液大廳，及時解決患者尤其是患兒和家長的需求，及時為所有患者接瓶、拔針，拎吊瓶陪到相應的座位，并對患者和家屬進行健康教育，告之飲食、生活注意事項。門診收費處和門診西藥房加派人員增開服務窗口，減少群眾排隊等候時間。無論工作多忙，醫(yī)務人員都任勞任怨，認真細致做好每一項服務工作。許多溫馨服務，忘我工作的好人好事，令筆者非常感動。如3月16日這天中午12點，已過了下班時間，但兒科分診臺上還擺放著20多本候診病歷，分診護士看了一眼發(fā)燒不退又咳嗽止不等候就診的小朋友，又看了一眼疲憊焦急家長，最后把目光投向了已經(jīng)在兒科診室奮戰(zhàn)了幾個小時的黃傳意主任身上，猶豫地向他說：“黃主任，您……能多看幾個小孩再走好嗎？”黃傳意主任掃了一眼室里煩躁不安的兒童和焦急的家長，愉快地回答：“好吧，我給病人看完病再走。”聽到了這個回答，在場的家長無不露出安心而又贊賞的笑容……
 
    黃傳意副主任這種忘我工作的精神，在當前我院開展“三治”活動和在全行業(yè)學雷鋒活動中帶了好頭，踐行了雷鋒精神，是我們廣大醫(yī)務人員學習的榜樣。