員工之窗--一封珍貴的感謝信
2014年11月,我科收治了12位五保、低保患者,這是一個(gè)沒有家人、沒有朋友、不太會(huì)照顧自己的特殊群體。
科室的醫(yī)生護(hù)士,都擔(dān)心這12位老人會(huì)孤單。經(jīng)過大家商量,決定把這些老人們集中到一個(gè)病房,給他們營造一種家的感覺,讓他們即使在陌生的環(huán)境里,也總會(huì)感受到溫暖。
在與老人們相處的過程中,發(fā)生著很多事,很多溫暖著人心的事。
自從老人們住進(jìn)來后,我們科室的護(hù)士形成了一種習(xí)慣,只要上P班,值班護(hù)士都會(huì)拿著一張紙,一個(gè)一個(gè)地問老人們,問他們想吃些什么,認(rèn)真做好記錄,然后通知飯?zhí)冒磿r(shí)把老人們的飯菜送過來,還總會(huì)特別提醒飯?zhí)玫陌⒁虃儯豪先藗兊娘堃洠艘獰帷?br />
有一天,值班護(hù)士小菁上班,巡查到16床,發(fā)現(xiàn)老伯的飯盒里還剩很多菜,護(hù)士小菁就問:“伯伯,怎么不多吃一點(diǎn)?”16床的老伯說:“我最喜歡吃雞蛋飯,住院兩天了,想吃雞蛋飯。”值班護(hù)士小菁聽到這句話,就握住老伯伯的手說:“伯伯,我也最喜歡吃雞蛋飯,我媽媽待會(huì)帶飯給我吃,我讓她多煮些,咱們一起吃。”晚上,伯伯吃上了一頓香香的雞蛋飯。
社會(huì)發(fā)展迅速的今天,幾十塊錢,根本買不了什么??墒?,孤寡老人們沒有任何的收入,幾十塊錢,對(duì)他們來說,卻是很多了。有一位老人,他全部的積蓄就只有幾十元。他入院時(shí),什么生活用品都沒有。沒有親人,沒有生活用品,孤身一人,很是可憐!主管醫(yī)生劉醫(yī)生知道這件事情后,就從家里帶來了一些生活用品,專門發(fā)放給有需要的老人。
還有這樣一件事。15床的一位老人,入院時(shí)太匆忙,忘記了攜帶充電器,沒有家人給他送,而他的手機(jī)又是一款舊式的諾基亞老人機(jī),一時(shí)找不到匹配的充電器。老人非常著急,不知道該怎么辦。一位護(hù)士了解情況后,靈機(jī)一動(dòng),在科室的QQ群發(fā)了一條短信:請(qǐng)問哪位同事有諾基亞手機(jī)的充電器?我們科的一位孤寡老人需要,請(qǐng)和我們聯(lián)系,謝謝。”不到三分鐘,蘇醫(yī)生就帶著充電器過來并親自送給老伯。老伯握住蘇醫(yī)生的手,不住地說著謝謝。
老人們和我們醫(yī)生護(hù)士的故事很多,我們對(duì)老人們的小小的幫助,他們總會(huì)記得。為了表示感謝,他們特意寫了一封感謝信,這是我在護(hù)理工作中收到的最為珍貴的一封信。信中的內(nèi)容很簡單,很樸實(shí),但字里行間流露出來的卻是滿滿的真誠與感恩。
通過這些老人,我想說,很多感人的故事并不是什么驚天動(dòng)地的大事,日常護(hù)理中充滿愛心的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才是贏得尊重的根源。而醫(yī)患之間的距離,是心的的距離。只有做到以心換心,我們才能與病人拉近距離。
科室的醫(yī)生護(hù)士,都擔(dān)心這12位老人會(huì)孤單。經(jīng)過大家商量,決定把這些老人們集中到一個(gè)病房,給他們營造一種家的感覺,讓他們即使在陌生的環(huán)境里,也總會(huì)感受到溫暖。
在與老人們相處的過程中,發(fā)生著很多事,很多溫暖著人心的事。
自從老人們住進(jìn)來后,我們科室的護(hù)士形成了一種習(xí)慣,只要上P班,值班護(hù)士都會(huì)拿著一張紙,一個(gè)一個(gè)地問老人們,問他們想吃些什么,認(rèn)真做好記錄,然后通知飯?zhí)冒磿r(shí)把老人們的飯菜送過來,還總會(huì)特別提醒飯?zhí)玫陌⒁虃儯豪先藗兊娘堃洠艘獰帷?br />
有一天,值班護(hù)士小菁上班,巡查到16床,發(fā)現(xiàn)老伯的飯盒里還剩很多菜,護(hù)士小菁就問:“伯伯,怎么不多吃一點(diǎn)?”16床的老伯說:“我最喜歡吃雞蛋飯,住院兩天了,想吃雞蛋飯。”值班護(hù)士小菁聽到這句話,就握住老伯伯的手說:“伯伯,我也最喜歡吃雞蛋飯,我媽媽待會(huì)帶飯給我吃,我讓她多煮些,咱們一起吃。”晚上,伯伯吃上了一頓香香的雞蛋飯。
社會(huì)發(fā)展迅速的今天,幾十塊錢,根本買不了什么??墒?,孤寡老人們沒有任何的收入,幾十塊錢,對(duì)他們來說,卻是很多了。有一位老人,他全部的積蓄就只有幾十元。他入院時(shí),什么生活用品都沒有。沒有親人,沒有生活用品,孤身一人,很是可憐!主管醫(yī)生劉醫(yī)生知道這件事情后,就從家里帶來了一些生活用品,專門發(fā)放給有需要的老人。
還有這樣一件事。15床的一位老人,入院時(shí)太匆忙,忘記了攜帶充電器,沒有家人給他送,而他的手機(jī)又是一款舊式的諾基亞老人機(jī),一時(shí)找不到匹配的充電器。老人非常著急,不知道該怎么辦。一位護(hù)士了解情況后,靈機(jī)一動(dòng),在科室的QQ群發(fā)了一條短信:請(qǐng)問哪位同事有諾基亞手機(jī)的充電器?我們科的一位孤寡老人需要,請(qǐng)和我們聯(lián)系,謝謝。”不到三分鐘,蘇醫(yī)生就帶著充電器過來并親自送給老伯。老伯握住蘇醫(yī)生的手,不住地說著謝謝。
老人們和我們醫(yī)生護(hù)士的故事很多,我們對(duì)老人們的小小的幫助,他們總會(huì)記得。為了表示感謝,他們特意寫了一封感謝信,這是我在護(hù)理工作中收到的最為珍貴的一封信。信中的內(nèi)容很簡單,很樸實(shí),但字里行間流露出來的卻是滿滿的真誠與感恩。
通過這些老人,我想說,很多感人的故事并不是什么驚天動(dòng)地的大事,日常護(hù)理中充滿愛心的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才是贏得尊重的根源。而醫(yī)患之間的距離,是心的的距離。只有做到以心換心,我們才能與病人拉近距離。
(文/外四科馮素素)
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